Tecnología al servicio de la comunidad FAU
Soluciones tecnológicas para estudiar, enseñar y trabajar mejor
Gestionamos el soporte, la infraestructura y los servicios digitales de la Facultad de Arquitectura y Urbanismo de la Universidad de Chile.
Soporte: 2 2978 3277 · Lunes a viernes
Una unidad, múltiples soluciones
La tecnología no debería interrumpir tu trabajo
En USTI mantenemos operativos los servicios tecnológicos de la Facultad y acompañamos a estudiantes, académicos y funcionarios cuando necesitan resolver un problema, acceder a equipamiento o implementar una solución digital.
Conoce nuestra unidad →Servicios
¿Cómo podemos ayudarte?
Selecciona un servicio para consultar su alcance, horarios y contacto.
Asistencia y soporte
Diagnóstico, asesoría y mantenimiento para resolver incidencias tecnológicas.
Ver servicio →Impresión y plotter
Impresiones láser, color y gran formato para la comunidad FAU.
Ver servicio →Préstamo de equipos
Equipamiento tecnológico y apoyo para laboratorios computacionales.
Ver servicio →Desarrollo de software
Plataformas digitales que simplifican los procesos institucionales.
Ver servicio →Instructivos
Guías para configurar servicios y resolver consultas frecuentes.
Ver servicio →Coordinación operativa
Gestión de recursos, continuidad y coordinación tecnológica.
Ver servicio →Nuestro compromiso
Servicios confiables, seguros y cercanos
Trabajamos para que la tecnología apoye continuamente las actividades académicas, docentes y administrativas.
- Atención orientada a la comunidad FAU
- Prevención y respuesta ante incidentes
- Mejora continua de plataformas y redes
- Protección de datos y sistemas institucionales
Atención simple
Resuelve tu solicitud en tres pasos
- 1
Identifica el servicio
Elige la categoría que corresponde a tu necesidad.
- 2
Envía tu solicitud
Incluye tus datos y una descripción clara.
- 3
Recibe orientación
El equipo responsable revisará tu caso.
Preguntas frecuentes
Información antes de contactarnos
¿Quiénes pueden solicitar soporte?
Estudiantes, académicos y funcionarios de la Facultad, según el alcance de cada servicio.
¿Qué debo incluir en mi solicitud?
Tu nombre, unidad o carrera, datos de contacto y una descripción del problema. Si es posible, adjunta una captura del error.
¿Dónde se encuentra soporte?
La atención de asistencia y préstamo de equipos se realiza en el Pabellón C, oficina 14.
¿Hay guías de configuración?
Sí. La sección Instructivos reúne procedimientos y soluciones habituales.
¿Necesitas ayuda?
Conversemos sobre tu requerimiento
Cuéntanos qué necesitas y te orientaremos al servicio adecuado.